Mẫu hóa nhiều thủ tục

Gần đây, Sở Y tế Bắc Giang liên tục cung cấp nhiều thủ tục hành chính (TTHC) qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 4. Phần đông cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp (DN) không còn phải đến giao dịch trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC ở Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Giang.

Sử dụng máy quét nhập dữ liệu liên thông kết quả xét nghiệm tới phòng khám tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh.

Trong số 139 TTHC đang thực hiện, Sở Y tế đã cung cấp 70 thủ tục trực tuyến mức độ 4, 94 thủ tục mức độ 3 ở các lĩnh vực khám, chữa bệnh, trang thiết bị y tế, dược phẩm, an toàn thực phẩm, nhân đạo. Quy trình thực hiện, thời hạn giải quyết đều được niêm yết công khai, có video hướng dẫn trên trang thông tin điện tử của Sở Y tế và Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh giúp người dân dễ dàng tra cứu. Ngành đã mẫu hóa 85/139 hồ sơ hướng dẫn giải quyết TTHC.

Trực tiếp giải quyết công việc qua giao dịch điện tử, phần đông cá nhân, đơn vị hành nghề y, DN dược rất hài lòng vì không còn phải mất thời gian đi lại, chờ đợi. Ông Nguyễn Công Bình, Giám đốc Phòng khám Đa khoa Hợp Nhất (đường Nguyễn Thị Lưu, TP Bắc Giang) cho biết: Tháng 12-2019, Phòng khám gửi hồ sơ công bố cơ sở đủ điều kiện tiêm chủng dịch vụ đến bộ phận một cửa của Sở Y tế qua Internet. Sau 7 ngày thẩm định đã có thông báo cơ sở đủ điều kiện tiêm chủng dịch vụ trên trang Web của Sở.

Với nhiều cá nhân, khi có nhu cầu giải quyết công việc, ngồi ở nhà thực hiện thao tác trên máy tính cũng có thể đề nghị Sở Y tế cấp một số thủ tục trực tiếp qua giao dịch điện tử. Chị Trần Thị Lý, xã Lam Cốt (Tân Yên) gửi hồ sơ qua mạng yêu cầu được cấp chứng chỉ hành nghề dược. Sau 20 ngày, chị Lý đã có chứng chỉ hành nghề theo quy định.

Nhằm tạo môi trường kinh doanh thông thoáng, khuyến khích phát triển dịch vụ y tế, năm 2019, ngành Y tế tập trung thực hiện cải cách TTHC, trọng tâm trên hai lĩnh vực cấp chứng chỉ hành nghề y và dược. Trên cơ sở rà soát các thủ tục và rà soát chi tiết đến từng thành phần hồ sơ, mẫu biểu, tờ khai, Sở Y tế tham mưu với UBND tỉnh ban hành quyết định công bố danh mục TTHC từ tháng 3-2019. 

Trong đó bãi bỏ 20 thủ tục, sửa đổi 28 thủ tục và rút ngắn thời gian chờ đợi trả kết quả, nhất là ở các thủ tục có thời hạn từ 15 ngày trở lên. Các bệnh viện, trung tâm y tế tiếp tục đẩy mạnh liên thông kết quả giữa các bộ phận cận lâm sàng, rút ngắn thời gian chờ khám, nhận kết quả. 

100% cơ sở y tế đã triển khai phần mềm quản lý khám chữa bệnh, trích xuất dữ liệu phục vụ thanh toán bảo hiểm y tế (BHYT). Nhiều bệnh viện đã áp dụng hệ thống đọc mã vạch thẻ BHYT trong đón tiếp người bệnh, lấy số khám bệnh tự động, giảm thời gian chờ đợi.

Giám sát tiến độ giải quyết

Ông Nguyễn Xuân Tình, Chánh Văn phòng Sở Y tế cho biết: Ngành y tế triển khai ứng dụng phần mềm quản lý điện tử để theo dõi đường đi của hồ sơ; kiểm soát tiến độ giải quyết của các phòng nghiệp vụ, tránh tình trạng tồn đọng. Đối với những hồ sơ không thể giải quyết đúng hạn, chậm trả kết quả, Sở Y tế đều có văn bản giải trình rõ lý do gửi tới đơn vị và người dân.

Tuy nhiên trong quá trình thực hiện, người dân, tổ chức, DN cho rằng thời gian giải quyết một số thủ tục còn dài như: Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược cho cơ sở bán buôn, bán lẻ thuốc gây nghiện, thuốc hướng thần, tiền chất, chất phóng xạ 70 ngày; cấp giấy phép hoạt động cho bệnh viện thuộc Sở Y tế 40 ngày; cấp giấy phép hoạt động đối với phòng khám bác sĩ gia đình, cơ sở dịch vụ làm răng giả 30 ngày… 

Hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, nhiều lúc khó đăng nhập hệ thống, ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết công việc của bộ phận một cửa, nhất là ở những thủ tục đòi hỏi trả kết quả trong thời hạn ngắn.

Để phục vụ ngày càng tốt hơn, thời gian tới, ngành y tế tiếp tục mẫu hóa hồ sơ, thủ tục theo hướng rõ ràng, cụ thể, giúp người dân dễ hiểu, dễ cung cấp thông tin. 

Các đơn vị trong ngành tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành để giải quyết nhanh chóng các TTHC. Đối với lĩnh vực hành nghề y, dược, ngành sẽ rà soát lại từng thủ tục, đề xuất rút ngắn thời hạn trả kết quả đối với các bộ thủ tục từ 30 ngày trở lên. 

Yêu cầu các cơ sở khám, chữa bệnh kết nối liên thông kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng để bác sĩ nhanh chóng hội chẩn đưa ra kết quả chính xác, hướng điều trị hiệu quả, bệnh nhân không phải chờ đợi.

Sưng tấy mắt, mũi vì tiêm chất làm đầy để "tu sửa" nhan sắc

Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí (Quảng Ninh) tiếp nhận một trường hợp nhập viện trong tình trạng sưng, đau nóng đỏ 2 má sau khi tiêm chất làm đầy (Filler) tại 1 cơ sở làm đẹp tư nhân.

Bộ Y tế yêu cầu xác minh thông tin “bẻ đôi que thử HIV" tại Bệnh viện Xanh Pôn

Ngày 10-12, trước thông tin báo chí ngày 9-12-2019 phản ánh về việc "hàng nghìn que thử HIV, viêm gan B bị cắt đôi trước khi tiến hành xét nghiệm" tại Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn (Hà Nội), Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) đã có công văn yêu cầu Giám đốc Sở Y tế TP Hà Nội khẩn trương xác minh.

Đình chỉ 3 cán bộ, nhân viên y tế liên quan đến vụ gian lận xét nghiệm HIV tại Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn

Liên quan đến thông tin gian lận xét nghiệm HIV tại Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn, tối 9-12, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn Nguyễn Đình Hưng cho biết, hiện Bệnh viện đã đình chỉ 3 cán bộ, kỹ thuật viên liên quan đến vụ việc trên; đồng thời rà soát, xác minh vụ việc liên quan đến công tác xét nghiệm, làm rõ sai phạm, xử lý nghiêm các tập thể, cá nhân có liên quan.

Ung thư gan thành "đại họa" tại Việt Nam

Nhiều người viêm gan B, C không phát hiện và điều trị, thêm nghiện rượu bia, thuốc lá... khiến ung thư gan trở thành bệnh nguy hiểm hàng đầu.

Thông tin nguồn gốc sản phẩm Hồng âm Lan Chi X2

(BGĐT) - Ngay sau khi báo Bắc Giang điện tử ngày 23-11 phản ánh về việc cần làm rõ sản phẩm Hồng âm Lan Chi X2 của Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Lan Chi (gọi tắt là Công ty Lan Chi), thôn Hà Thượng, xã Thượng Lan (Việt Yên), đại diện Công ty Lan Chi vừa thông tin nguồn gốc và tiêu chuẩn của sản phẩm Viên đặt phụ khoa Hồng âm Lan Chi X2.

Minh Thu