(BGĐT) - Sáng 11/10, Ban chỉ đạo xây dựng chính quyền thân thiện huyện Lạng Giang (Bắc Giang) tổ chức ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện”, “Công an xã tận tụy, gắn bó, thân thiện, vì nhân dân phục vụ” tại xã Mỹ Thái.
![]() |
Đại diện cấp ủy, chính quyền, hội đoàn thể của xã Mỹ Thái ký cam kết thực hiện mô hình. |
Thực hiện mô hình, xã Mỹ Thái đã đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, bổ sung trang thiết bị như phòng làm việc, khu vực tiếp dân, bàn ghế, ti-vi thông minh, máy quét mã QR… và trang trí khẩu hiệu, pano, niêm yết các thủ tục, xây dựng hòm thư điện tử tiếp nhận ý kiến đóng góp của công dân nhằm tạo ấn tượng tốt và thuận tiện cho tổ chức, cá nhân đến liên hệ công việc.
Được biết, theo kế hoạch chỉ đạo của UBND huyện, 20 xã, thị trấn còn lại trên địa bàn huyện sẽ triển khai thực hiện ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện” “Công an xã tận tụy, gắn bó, thân thiện, vì nhân dân phục vụ” xong trong tháng 11 tới.
Tiêu chí xây dựng mô hình gồm một số nội dung chính như: Đối với hoạt động của chính quyền phải bảo đảm công khai dân chủ, hướng tới chính quyền điện tử. Cụ thể như thực hiện nghiêm công khai, minh bạch thủ tục hành chính (TTHC), quy trình giải quyết TTHC và các vấn đề có liên quan đối với các cá nhân và tổ chức tại trụ sở xã, thị trấn và trên mạng xã hội (fanpage, zalo page). Công khai số điện thoại của bí thư, phó bí thư đảng ủy, chủ tịch, phó chủ tịch UBND xã, thị trấn và cán bộ, công chức cấp xã.
![]() |
Các đại biểu tham quan bộ phận một cửa UBND xã Mỹ Thái. |
Bảo đảm cơ sở vật chất, môi trường công sở văn minh, thân thiện. Cảnh quan môi trường cơ quan trụ sở UBND xã, thị trấn thường xuyên “Sáng, xanh, sạch, đẹp, an toàn”, tạo ấn tượng tốt đối với công dân khi đến liên hệ, giao dịch.
Đối với cán bộ công chức, người đứng đầu chính quyền gương mẫu, thân thiện và có trách nhiệm với nhân dân; cán bộ, công chức, cán bộ, chiến sĩ lực lượng công an cơ sở thân thiện và có trách nhiệm với nhân dân. Thực hiện nghiêm "4 xin", "4 luôn" và "5 không”...
Thời gian qua, để triển khai xây dựng mô hình chính quyền thân thiện, UBND huyện đã quan tâm hướng dẫn, đôn đốc các xã, thị trấn lắp đặt pano, khẩu hiệu tại bộ phận "một cửa"; rà soát, bổ sung, hoàn thiện và nâng cao chất lượng các tiêu chí xây dựng "Chính quyền thân thiện" gắn với cải cách hành chính; xây dựng "Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểu mẫu" đồng bộ với thực hiện chuyển đổi số; tập huấn, quán triệt tới cán bộ, công chức xã, thị trấn các nội dung liên quan, đặc biệt về Quy chế văn hóa công sở, kỹ năng giao tiếp; tổ chức khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức, cá nhân với chính quyền cơ sở…
Tin, ảnh: Vân Anh