Quang cảnh buổi truyền thông.

Tại đây, cán bộ, nhân viên y tế được trang bị những kiến thức cơ bản về kỹ năng lắng nghe, tinh thần, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh; văn hóa ứng xử giữa nhân viên y tế với người bệnh, người nhà bệnh nhân, giữa cán bộ y tế với lãnh đạo và đồng nghiệp. 

Cùng thời gian, các học viên được thông tin một số kiến thức tổng hợp về công tác bảo đảm an toàn người bệnh, các giải pháp phòng chống và giải quyết sự cố y khoa, tính chuyên nghiệp trong ngành y. Hoạt động này nhằm góp phần tạo sự chuyển biến về nhận thức, thái độ ứng xử của cán bộ, nhân viên y tế đối với người bệnh. 

Minh Thu