Cán bộ giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận một cửa TP Bắc Giang. Ảnh minh họa.

Tại đây, các đại biểu đã được nghe PGS-TS Nguyễn Toàn Thắng, giảng viên cao cấp, Viện trưởng Viện Văn hóa và phát triển, Học viện Chính trị - Hành chính quốc gia Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức về văn hóa ứng xử, kỹ năng giao tiếp trong công sở, để từ đó mỗi người tự uốn nắn, điều chỉnh lời nói, hành vi phù hợp với môi trường công việc; loại trừ hành vi thiếu ý thức kỷ luật, thiếu trách nhiệm và quan liêu, vô cảm. 

Giảng viên cũng nhấn mạnh trong điều kiện môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp như hiện nay, các cá nhân không chỉ cần nâng cao năng lực chuyên môn nghề nghiệp mà còn cần không ngừng rèn luyện, tu dưỡng để tự hình thành  những thói quen, phong cách ứng xử văn minh, xây dựng giá trị bản thân; xây dựng văn hóa công sở, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ quan, đơn vị.

PV