Màn giới thiệu của đội thi xã Hoàng Ninh.

Tại đây, 5 đội thi xuất sắc vượt qua vòng sơ khảo là các xã: Hoàng Ninh, Bích Sơn, Quảng Minh, Tiên Sơn, Nghĩa Trung đã cùng trải qua 4 phần thi: Giới thiệu; kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ; kỹ năng xử lý tình huống (được tổ chức theo hình thức sân khấu hóa) và về đích. 

Các đội tham gia phần thi kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ.

Theo đánh giá của Ban giám khảo, các đội thi đã nắm chắc quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông điện tử; quy định về thời gian xử lý, thẩm quyền giải quyết các thủ tục ở lĩnh vực tư pháp – hộ tịch; lao động – thương binh và xã hội; địa chính – xây dựng; văn hóa ứng xử của cán bộ công chức trực tại bộ phận “một cửa”… để trả lời câu hỏi trắc nghiệm và tình huống do Ban giám khảo đưa ra. Đặc biệt ở phần thi xử lý tình huống, các đội đều thể hiện tự tin, diễn xuất tự nhiên. Kịch bản được xây dựng chân thực, xuất phát từ chính các tình huống diễn ra hằng ngày trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. 

Phần thi kỹ năng xử lý tình huống của đội  xã Bích Sơn.

Hội thi nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, tính chuyên nghiệp cho đội ngũ cán bộ, công chức tại bộ phận “một cửa”; tuyên truyền văn hóa ứng xử, giao tiếp nơi công sở tới đông đảo quần chúng nhân dân. Qua đó từng bước đẩy lùi các hành vi tiêu cực, góp phần xây dựng nền hành chính văn minh, hiện đại.