Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đưa vào hoạt động bộ phận hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính.

Trung tâm cử một cán bộ trực tại đây trong giờ hành chính. Cán bộ này có nhiệm vụ tiếp đón, hướng dẫn quy trình giải quyết thủ tục hành chính; tiếp nhận, giải quyết phản ánh, kiến nghị của công dân, tổ chức về tình hình thực thi công vụ của cán bộ, công chức bộ phận một cửa, kết quả giải quyết hồ sơ.

Hướng dẫn công dân giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính.

Ngoài ra còn tư vấn về sử dụng Zalo trong giải quyết thủ tục hành chính; nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3 và mức độ 4; gửi và nhận kết quả qua bưu chính công ích.

Bộ phận hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính đưa vào hoạt động góp phần nâng chất lượng phục vụ của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

TP Bắc Giang ba năm liền dẫn đầu chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh

(BGĐT) - Theo kết quả chỉ số cải cách hành chính (CCHC) do Ban chỉ đạo CCHC tỉnh Bắc Giang công bố, TP Bắc Giang có ba năm liên tiếp (2016, 2017, 2018) đứng đầu bảng xếp hạng. 

Huyện Việt Yên hướng dẫn thực hành các ứng dụng tiện ích trong cải cách hành chính

(BGĐT) - Ngày 21 - 8, UBND huyện Việt Yên tổ chức tuyên truyền về công tác cải cách hành chính năm 2019 cho 100 đại biểu là cán bộ phụ trách công tác đoàn, đội và phụ nữ trên địa bàn huyện. 

Bắc Giang chính thức ứng dụng Zalo trong cải cách hành chính

(BGĐT) - Chiều 25-7, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh diễn ra lễ ký kết hợp tác khai thác Zalo trong công tác cải cách hành chính tỉnh Bắc Giang giữa Sở Thông tin và Truyền thông và Công ty cổ phần VNG. Tham dự có đồng chí Lại Thanh Sơn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh; đại diện lãnh đạo một số sở, ban, ngành tỉnh Bắc Giang. 

Khôi Nguyên