Các đồng chí: Nguyễn Xuân Phúc, Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về Chính phủ điện tử; Mai Tiến Dũng, Ủy viên T.Ư Đảng, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ chủ trì. Cùng dự có đại diện lãnh đạo các bộ, ban, ngành Trung ương. Tại điểm cầu Bắc Giang, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Thị Thu Hà chủ trì. 

Đồng chí Nguyễn Thị Thu Hà chủ trì tại điểm cầu Bắc Giang.

CDVCQG (dichvucong.gov.vn) chính thức hoạt động từ ngày 9/12/2019. Sau 3 tháng vận hành, đến nay đã đạt nhiều kết quả tích cực. Hiện có 14/22 bộ, ngành; 63/63 địa phương đồng bộ trạng thái hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính giữa Cổng dịch vụ công, Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, tỉnh với CDVCQG để phục vụ tra cứu, giám sát. Tổng số hồ sơ đồng bộ trạng thái là hơn 2,9 triệu hồ sơ. 

Hiện CDVCQG đang cung cấp 161 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Trong đó lĩnh vực công thương 132 dịch vụ, điện lực 9 dịch vụ, tài chính 7 dịch vụ... Việc thanh toán  phí, lệ phí, thuế, thu phạt xử lý vi phạm hành chính và các nghĩa vụ tài chính khác trong giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công được thực hiện trực tuyến qua hệ thống. Tổng số hồ sơ trực tuyến thực hiện từ CDVCQG là 13.681 hồ sơ. 

Các bộ, ngành, địa phương đã tập trung chuẩn hóa, công khai thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính. Cùng đó xây dựng, cập nhật hơn 10 nghìn câu hỏi và trả lời các vướng mắc thường gặp trên CDVCQG. Trong quá trình vận hành, CDVCQG tiếp nhận, xử lý 4.558 phản ánh ý kiến trên hệ thống.

Bên cạnh những kết quả đạt được vẫn còn một số tồn tại, hạn chế như: Một số bộ, ngành, chưa hoàn thành việc tích hợp đăng nhập một lần SSO, chưa đồng bộ trạng thái hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Nội dung đồng bộ vẫn còn sai sót, chưa chính xác về địa chỉ cơ quan tiếp nhận theo mã số đơn vị, mã số hồ sơ. Còn tình trạng từ chối hồ sơ ký số, yêu cầu bổ sung không rõ lý do. Việc công bố, công khai thủ tục hành chính của một số bộ, ngành còn chậm. Một vài tính năng của phần mềm chưa thân thiện, thuận lợi với người dùng.

Nhân dịp này, Văn phòng Chính phủ tổ chức ra mắt HTTTBC Chính phủ. Đây là hệ thống thu thập, tích hợp dữ liệu báo cáo của các cơ quan hành chính nhà nước nhằm tổng hợp, phân tích dữ liệu, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ. Hiện nay, có 9 bộ, cơ quan đã kết nối với HTTTBC Chính phủ. Theo tính toán của cơ quan chuyên môn, nếu điện tử hóa tất cả các báo cáo quy định từ cấp xã, huyện, tỉnh và bộ, ngành báo cáo lên Chính phủ, kết nối với HTTTBC Chính phủ, thì sẽ tiết kiệm cho ngân sách Nhà nước khoảng 460 tỷ đồng/năm.

Giao diện Cổng dịch vụ công quốc gia.

Phát biểu chỉ đạo, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đánh giá cao sự chủ động của các cơ quan, đơn vị khi tham gia kết nối CDVCQG. Đặc biệt khi dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp thì việc sử dụng hiệu quả CDVCQG để nộp hồ sơ, trả kết quả và thanh toán trực tuyến có ý nghĩa rất quan trọng góp phần phòng, chống dịch bệnh. 

Đồng chí đề nghị cơ quan chuyên môn thường xuyên kiểm tra, bảo đảm CDVCQG  hoạt động ổn định, thông suốt. Đồng thời yêu cầu Văn phòng Chính phủ phối hợp chặt chẽ với Bộ Công an bảo đảm bảo mật thông tin, không để xảy ra lộ lọt thông tin. 

Đối với các dịch vụ công đã kết nối thì phải chú ý tiếp nhận, giải quyết đúng tiến độ, chất lượng phục vụ, tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân. Các bộ, ngành, địa phương tiếp tục chuẩn hóa thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia và đồng bộ hồ sơ lên CDVCQG theo quy định. Các bộ chưa kết nối thì khẩn trương triển khai các giải pháp kỹ thuật để hoàn thành trong tháng 3/2020. 

Thủ tướng Chính phủ giao Văn phòng Chính phủ, Bộ Thông tin và Truyền Thông triển khai hệ thống giám sát đo lường việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến ở các bộ, ngành, địa phương, từ đó kịp thời báo cáo Chính phủ. 

Bộ Thông tin và Truyền thông nghiên cứu, đề xuất những quy định, hành lang pháp lý và chế tài cụ thể trong hoạt động CDVCQG. Đối với HTTTBC Chính phủ, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đề nghị các bộ, ngành địa phương khẩn trương xây dựng HTTTBC địa phương, tích hợp với Chính phủ, tạo thuận lợi trong khai thác các báo cáo, dữ liệu. 

Ngay sau hội nghị, đồng chí Nguyễn Thị Thu Hà, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với Phòng Kiểm soát thủ tục hành chính (Văn phòng UBND tỉnh) khẩn trương khắc phục các tồn tại, hạn chế trên Cổng dịch vụ công của tỉnh; bảo đảm kết nối thông suốt với CDVCQG. 

Công an tỉnh, Cục Thuế tỉnh, Kho bạc tỉnh đẩy mạnh tuyên truyền tới người dân về những dịch vụ công trực tuyến đã được triển khai trên CDVCQG như: Nộp thuế cá nhân, nộp lệ phí trước bạ ô tô, xe gắn máy...

Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ kêu gọi người dân, doanh nghiệp quan tâm, sử dụng Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Tiến Dũng vừa có thư ngỏ gửi đến cá nhân, tổ chức và cộng đồng doanh nghiệp về việc sử dụng Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Khai trương Cổng dịch vụ công quốc gia

(BGĐT) - Chiều 9-12, Văn phòng Chính phủ tổ chức lễ khai trương Cổng dịch vụ công quốc gia (CDVCQG). Các đồng chí: Nguyễn Xuân Phúc, Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về Chính phủ điện tử; Vũ Đức Đam, Ủy viên T.Ư Đảng, Phó Thủ tướng Chính phủ; Mai Tiến Dũng, Ủy viên T.Ư Đảng, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ chủ trì. Cùng dự có đại diện lãnh đạo các bộ, ban, ngành trung ương. 

Cổng dịch vụ công hỗ trợ đổi giấy phép lái xe, thẻ bảo hiểm y tế

Cổng dịch vụ công quốc gia cung cấp 5 dịch vụ như đổi giấy phép lái xe, thanh toán tiền điện... đầu 2020, sẽ tích hợp thêm 15 dịch vụ khác.

Khôi Nguyên