Nhằm phục vụ doanh nghiệp, người dân tốt hơn, chị Trần Thị Thu (SN 1984), công chức Văn phòng - Thống kê xã Quý Sơn cùng một số công chức tại bộ phận một cửa của xã đã thực hiện sáng kiến “Một số giải pháp truyền thông nhằm nâng cao hiệu quả trong giải quyết các TTHC tại địa phương”. Nhóm tác giả đã xây dựng trang fanpage để đăng tải clip tuyên truyền, hướng dẫn cụ thể các bước thao tác nộp hồ sơ, giải quyết các TTHC trên cổng dịch vụ công quốc gia thông qua đăng nhập bằng tài khoản định danh cá nhân VneID.

Bộ phận một cửa xã Quý Sơn tích cực ứng dụng các sáng kiến nhằm cải cách thủ tục hành chính.

Thông qua nền tảng mạng xã hội, anh Đỗ Đức Hùng (SN 1993), thôn Nhất Thành đã nắm được các thủ tục cần thiết khi đến bộ phận một cửa của xã thực hiện các giao dịch. Sử dụng điện thoại thông minh để quét mã QR dẫn tới đường link liên kết để nộp hồ sơ, anh nhanh chóng hoàn thành các giao dịch và nhận giấy hẹn trả kết quả. Anh Hùng cho biết: “Nếu không được xem clip hướng dẫn, mọi người sẽ nghĩ việc giải quyết TTHC phức tạp. Thế nhưng khi đến thực hiện giao dịch tại bộ phận một cửa tôi được công chức tại đây hướng dẫn tận tình, chu đáo, nhờ đó công việc được thực hiện thuận tiện”.

Cùng với tập thể thực hiện sáng kiến đẩy mạnh truyền thông, trước đó, cá nhân chị Trần Thị Thu đã có sáng kiến “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác ứng dụng công nghệ thông tin trong CCHC tại địa phương". Cả hai sáng kiến đều được UBND huyện Lục Ngạn công nhận và ứng dụng tại bộ phận một cửa của xã Quý Sơn, bước đầu mang lại hiệu quả thiết thực.

Ông Hỷ Văn Năm, Phó Chủ tịch UBND xã Quý Sơn đánh giá, những sáng kiến trên được áp dụng đã tạo chuyển biến trong CCHC trên địa bàn. Người dân không phải mang theo nhiều giấy tờ khi đến giải quyết các TTHC như trước kia, một số thủ tục có thể thực hiện tại nhà. Qua đó, giúp người dân, doanh nghiệp cập nhật được các thông tin cần thiết về chủ trương, đường lối của Đảng, pháp luật của Nhà nước, các chính sách và cách làm mới của chính quyền các cấp để cải tiến, đơn giản hóa TTHC.

Bài, ảnh: Quang Huấn

Triển khai kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính và cơ chế một cửa, một cửa liên thông

BẮC GIANG - UBND tỉnh Bắc Giang vừa ban hành Kế hoạch số 3/KH-UBND thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) và cơ chế một cửa, một cửa liên thông năm 2024.

Triển khai kế hoạch cải cách hành chính nhà nước năm 2024

BẮC GIANG - UBND tỉnh Bắc Giang vừa ban hành Kế hoạch số 213/KH-UBND cải cách hành chính (CCHC) nhà nước tỉnh Bắc Giang năm 2024.

Tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, bảo đảm sáp nhập địa giới hành chính đúng kế hoạch

BẮC GIANG - Ngày 8/1, Huyện ủy Yên Dũng (Bắc Giang) tổ chức tổng kết công tác xây dựng Đảng và phong trào thi đua năm 2023; triển khai nhiệm vụ năm 2024. Đồng chí Mai Sơn, Ủy viên Ban Thường vụ (BTV) Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh dự và chỉ đạo.

Sở Tài chính Bắc Giang vươn lên dẫn đầu về chỉ số cải cách hành chính

BẮC GIANG - Sau một năm rớt khỏi vị trí dẫn đầu các sở, ngành tỉnh về Chỉ số cải cách hành chính (CCHC), năm 2023, Sở Tài chính đã trở lại xếp thứ nhất. Đó là kết quả của sự nỗ lực của tập thể công chức, người lao động cơ quan.